Service après-vente
Qualité garantie
Un. Garantie de service de pré-vente:
1. Aider les clients à sélectionner les modèles de nos produits en fonction de l'exigence technique. .
2. Fournir les documents nécessaires pour vos produits commandés, y compris les produits introduire, le paramètre de performance, la dimension d'installation, le débogage d'installation, les questions ont besoin d'attention et ainsi de suite.
Deux. La vente de garantie de service:
1. Comme qualité et quantité pour fournir les produits contractuels à temps.
2. Comme terme de prix de FOB, notre compagnie fournit le transport et l'assurance de qualité sur le chemin gratuitement en Chine.
3. Comme terme de prix de CIF, notre compagnie fournit le transport et l'assurance de qualité sur le chemin gratuitement de la Chine à vos ports maritimes.
Trois. Après garantie de service:
1. Garantie de qualité: 12 mois.
2. Dans la période de garantie de qualité, si les parties de pompes, moteurs, plaques de base subissent des dommages qui ne sont pas artificiellement causés, nous remplacerons immédiatement l'unité sans frais.
3.S'il y a un problème lors de l'installation, notre société fera le plan d'installation pas plus de 2 heures après réception de votre avis, et guider les utilisateurs à installer et connecter les unités de pompe correctement.
4. Sur la période de garantie de qualité: Notre compagnie est responsable de la réparation, le coût des pièces devrait être payé par l'utilisateur.
5. Notre société fournira le service après la vente pour toute la journée. Si vous nous appelez en cas de problème, nous vous répondrons dans les 2 heures.
6. Pour l'entretien, si vous avez besoin, notre compagnie enseignera la personne qui a nommé par vous. Nous désignerons une personne spéciale pour vous guider pendant la période de maintenance. Pendant la période de garantie de qualité, notre compagnie guidera pour le service normal d'entretien, y compris tout le contrôle, ajustement et lubrification pour le système. Aussi, si vous avez besoin, nous pouvons envoyer nos ingénieurs techniques pour vous aider sur le site.
7. Notre société servira pour vous périodiquement lorsque vous utilisez nos produits.
8. En utilisant la période, pour rendre les produits fonctionnent très bien, nous coopérerons avec vous au sujet du service de produits.
Quatre. Pendant la vente, la vente, après la période de vente, si vous avez un problème, notre société vous répondra ou le résoudre immédiatement.
Service de vente après-vente au siège social de Shanghai:
Tel: 86 021 6409 5555
Fax: 86 021 6409 5040